Menu de Relatórios

1. O que é o menu de relatórios?

O menu de relatórios permite visualizar e exportar dados detalhados da operação, incluindo informações de pedidos, pacientes, prescritores, comissões, atendimentos e mais. Ele é dividido em duas seções principais: Dashboard e Exportações.

2. O que é possível visualizar dentro do Dashboard?

O Dashboard é dividido em diferentes áreas analíticas:

a) Pedidos

• Visualização de pedidos por estado, com opção de filtro.

• Características dos pedidos, incluindo tipo e quantidade.

• Faturamento detalhado, com separação entre valor de produto, frete, desconto e lucro.

• Possibilidade de ver:

  • Todos os pedidos

  • Novas compras

  • Produtos mais vendidos

  • Resumo ou expansão dos produtos

  • Filtros por data e por operador

  • Comparações entre operadores

b) Pacientes

• Pacientes novos e recorrentes

• Pedidos por prescritor

• Faturamento geral, incluindo e excluindo frete

• Estatísticas gerais

• Clientes cadastrados

• Patologias atendidas no período

• Mapa de origem dos pedidos

c) Prazos

• Prazos de entrega por estado

• Média mínima, média total e média máxima por região

• Tempo médio por atendimento

d) Comissões

• Visualização de comissões por período

• Filtros por usuário

• Informações como:

  • Comissão por produto e pedido

  • Total faturado e frete

  • Produtos por período

  • Resumo mensal

e) Prescritores

• Lista de pedidos vinculados a prescritores

• Dados como:

  • Destinatário

  • CRM

  • Cidade

  • Produto

  • Valor sem frete

  • Data do pedido

• Informações adicionais:

  • Resumo mensal

  • Pacientes vinculados

  • Top prescritores

  • Prescritores ativos, em recompras ou inativos

f) Atendimento

• Chats organizados por status:

  • Em atendimento

  • Aguardando atendimento

  • Finalizados

g) Anvisa Simples

• Histórico de solicitações vinculadas à Anvisa

• Informações disponíveis:

  • CPF

  • Nome

  • E-mail

  • Telefone

  • Operador

  • Status

  • Protocolo

Todos os dashboards podem ser exportados em formato CSV.

3. O que posso exportar na área de exportações?

Na seção "Exportações", é possível gerar arquivos com dados organizados em listas. Entre os principais tipos de exportação estão:

Caso algum tipo de exportação não esteja disponível, é possível entrar em contato com o suporte pelo chat para verificar a possibilidade de extração.